REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.agro.expert, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest AIO Grzegorz Chwalba, z siedzibą w ul. Jana z Czarnolasu 8, 71-746 Szczecin, NIP: 8531456659, e-mail: office@agro.expert

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

4. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Do prawidłowego korzystania z niektórych funkcjonalności może być wymagane włączenie obsługi plików cookies oraz JavaScript.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.agro.expert.

2. Sprzedawca – AIO Grzegorz Chwalba.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Towar – produkt przedstawiony w Sklepie, mogący być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

7. Cena – cena Towaru podana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich, zawierająca podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

3. Klient powinien podawać dane niezbędne do realizacji zamówienia zgodne ze stanem faktycznym.

4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.

§ 4. Towary i ceny

1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z ich treści wynika inaczej.

2. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Towarów, w szczególności ich opis, właściwości i ceny, były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

3. Ceny Towarów są podawane w PLN i zawierają podatek VAT. Wyłączeniem mogą być towary używane lub przecenione specjalnie oznaczone.

4. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

5. Sprzedawca może organizować promocje i obniżki cen na zasadach określonych każdorazowo w Sklepie.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   1. wybiera Towar i jego wariant, jeżeli jest dostępny,

   2. dodaje Towar do koszyka,

   3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   4. wybiera sposób dostawy i płatności,

   5. zapoznaje się z Regulaminem,

   6. potwierdza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Towaru, łącznej cenie oraz kosztach dostawy i innych kosztach związanych z zamówieniem.

4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail.

5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, z chwilą dokonania płatności oraz odebrania towaru.

6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§ 6. Płatności

1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą metod dostępnych w Sklepie.

2. Dostępne metody płatności dostępne w bramce Tpay.

3. W przypadku wyboru płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności, chyba że przepisy prawa lub charakter danej metody płatności stanowią inaczej.

4. Klient otrzymuje dokument potwierdzający sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7. Dostawa

1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Dostępne sposoby dostawy:

   • KURIER

   • PACZKOMAT / PUNKT ODBIORU

3. Termin realizacji zamówienia jest podawany w Sklepie przy danym Towarze lub podczas składania zamówienia.

4. Jeżeli dla danego zamówienia przewidziano różne terminy dostawy, Klient zostanie poinformowany o najpóźniejszym terminie realizacji.

5. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, a także przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenta w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w przypadku umowy sprzedaży od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres:
   zwroty@agro.expert
   lub listownie na adres firmy.

5. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Klient powinien zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.

9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do niektórych Towarów lub usług o szczególnym charakterze.

§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową oraz ponosi odpowiedzialność za jego brak zgodności z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Reklamację można złożyć:

   • pocztą na adres na adres firmy

   • pocztą elektroniczną: zwroty@agro.expert,

   • w inny sposób dopuszczalny przez Sprzedawcę.

3. W reklamacji zaleca się podanie danych Klienta, numeru zamówienia oraz opisanie problemu i żądania Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w przepisach prawa, w szczególności dotyczące naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – w przypadkach i na zasadach określonych w tych przepisach.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów.

2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych procedur mogą być udostępniane przez właściwe instytucje publiczne oraz podmioty uprawnione do prowadzenia postępowań w tym zakresie.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 12. Opinie

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, zasady ich zamieszczania określa funkcjonalność Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.

2. Niedozwolone jest publikowanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.

3. [Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy rzeczywiście korzystali z danego Towaru lub go nabyli, zgodnie z zasadami opisanymi w Sklepie.

§ 13. Newsletter i komunikacja elektroniczna

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sklepu.

2. Zasady wysyłki newslettera, udzielania zgód marketingowych oraz rezygnacji z newslettera określają właściwe informacje i dokumenty dostępne w Sklepie.

§ 14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami korzystającymi z ochrony przewidzianej dla Konsumentów. Do takich zalicza się Gospodarstwa Rolne będące czynnymi podatnikami Vat, Spółki z o.o., Holdingi a także Spółki Komandytowe.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu lub zmiany sposobów płatności albo dostawy.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie, w szczególności na zamówienia złożone przed tą datą.

3. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 14.08.2026.

Sprzedawca:
AIO Grzegorz Chwalba

ul. Jana z Czarnolasu 8

71-746 Szczecin